专访华为何刚:首款5G手机定价和销量都不是关键

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  7月26日,华为首款商用5G手机Mate 20 X (5G)在深圳正式发布并开启预约,8月16日将开启首销,售价6199元。作为华为首款正式商用的5G手机,华为Mate 20 X (5G)的发布与开售,标志着5G手机时代正式开启,5G真正地走进公众生活,会后华为手机线总裁何刚接受媒体采访,解答了不少关于华为自身5G和行业内5G相关的问题,以下是摘录。

专访华为何刚:首款5G手机定价和销量都不是关键

  Q1:华为第一款量产的5G手机选择了Mate 20 X,这是基于什么考量?

  华为何刚:实事求是地讲,我们面向5G,在一年前思考5G怎么样规划产品的时候,我们也有很多的思考,到底是规划一款什么样的产品,能够更好地匹配消费者的需求,从我们讨论的内容来看,因为面向未来的技术不确定性以及业务的不确定性,特别是早期我们遇到的一些不确定性,所以我们选择了一款相对来说屏幕比较大的产品。这样有几个方向会比较有利。

  第一,5G的天线更容易部署,因为我们毕竟是做的第一款产品,我们在更大的尺寸上,更好的能够把5G天线发布出来,避免由于结构限制,使得本来能发挥很好的能力没有发挥出来。这方面我们考虑比较多。这方面我们用一个相对大的尺寸产品,在天线上更容易做得更好。

  第二方面,我们也担心5G下载速率带来的散热问题,我们Mate 20 X这款产品是我们考虑散热最好的产品,我们在打游戏,包括性能方面都做到了极致,这一款产品在散热方面也能够避免散热的问题。所以把能避免的问题避免掉,这样我们就知道芯片能力在一个没有其它方面限制的情况下,这一款产品能做到什么性能,毕竟第一款产品有一些摸索的过程。经过这样一个产品,未来我们就更有信心,在新的产品上我们能达到更好的标准。

  Q2:相比其它的5G手机,Mate 20 X 5G版最大的体验优势在哪里?

  华为何刚:我认为最重要的是5G双模,双卡之间的自由支持和切换,这些能力在5G的性能发挥上,能够让消费者比较好地在不同的环境下享受到5G的体验,并且在早期5G的覆盖或者运营商不太好的时候,双卡能互相支持,这样使得用户体验更好。最重要的一点我认为是5G双模,今天常见的是NSA和SA,如果只支持一种,可能在SA的城市里面没有办法用5G,这样的话对于消费者来说是有点体验不好。对于5G手机,我觉得现在SA和NSA兼容应该是非常重要的。

  Q3:Mate 20 X 5G版价格6199,而4G版发的价格是5999,这样定价能不能做到盈利?这样的价格会不会为未来的整个5G手机定一个调,下半年后面的5G手机价格都不会比现在的4G手机贵多少?

  华为何刚:我觉得价格是如何匹配消费者的期待,同时又匹配我们的商用诉求。实事求是地讲,第一款手机我们更多地是希望消费者尽快体验,和我们的几大运营商一起帮助网络与手机配合的快速成熟。这个网络在最初的建设过程中,还有大量的参数优化,包括手机和网络配合有大量工作去做,所以第一款手机我们不是考虑盈利不盈利,我们更多的是希望让更多消费者能接受,更快地用起来,只有这样才能快速地让运营商在参数配置与功能上快速成熟。如果我们卖得太贵,大家都不用,网络程度调整成熟有过程,会变慢,我们为了加速这个过程,定价上非常激进。基于这样的定价,我们最终的目的是让消费者快速地用起5G手机,和网络的配合能够快速地优化,用户体验快速达到更好的状态。

  Q4: SA和NSA使用体验是不是差别很大?

  华为何刚: SA和NSA的差异就是NSA组网模式下,5G基站接入的是4G核心网,4G网的时延没有办法做到5G网络十几毫秒的时延,我们刚刚看到在云游戏的时候,在时延上,5G应该说能做到十几毫秒,但是4G就可能需要几十毫秒,这个差异,特别像云游戏、云服务,特别在互动交付的环境下,消费者应该能感觉到。所以在手机上我觉得互动交互的游戏在5G时代会越来越多,因为它的体验跟在本地玩的体验差不多。所以这个价值可能会催生整个互联网行业的变化,有怎样大的变化,我觉得现在还在不断地体验和摸索。随着整个产业越来越成熟,特别是围绕着5G性能的提升,时延、功率,我们应用的开发商做的应用的方法也会发生变化,这就是我们说5G改变了我们社会的模式。所以这种东西我觉得应该说是我们网络走在前面,手机走在前面,还有很多更多的服务以及内容不断地去依托于能力的提升,让他们快速改变。

  其实我们4G刚出来的时候,滴滴打车,饿了么,基于位置的服务,能够这么普及吗,一开始我们也不知道。其实4G网络的成熟,随着我们的定位技术越来越成熟,定位服务也成为APP应用的一个基础能力。5G我们提供了这样的体验和性能以后,未来我相信在服务提供商上会有更多的应用开发,不断提供,加上5G网络的超低时延和超快速率会有更好的体验带给大家。

  NSA网没有办法达到十几毫秒的时延,在实时性上和SA一定是有差异的,在未来的手机游戏,我猜测,可能就不需要下载了,而是以云游戏的方法来玩,消费者能够快速使用体验,但这种变化还有个过程,需要服务开发商不断优化和提升,加上我们的能力。所以在上行方面,为什么5G手机实时播放的设备,除了上载速率更高,低时延一样会带来后续处理的一些优势。所以这些东西跟4G相比应该是一个技术能力的提升,但是在应用界面上,还有待于应用开发商提升能力,去匹配消费者需求。

专访华为何刚:首款5G手机定价和销量都不是关键

  Q5:之前任总提到今年的销量大概2.7亿部,我想问一下我们对这个销量目标怎么看?

  华为何刚: 2.7亿的全年目标,这个数据我个人的理解是,这是任总的一种要求或者期望,对我来说,我其实没有具体说要做到多少量,对自己的要求,我们希望做出优质的产品,真正让消费者喜爱,一年下来能有多少消费者喜爱和购买华为的手机,这是我们跑出来的结果,因为结果是跑出来的,不是说一定要堆出一个目标,这是不符合消费者业务的特点。所以我把老板的2.7亿理解为我们老板的期望和要求,我们去努力把产品做到最好,最终让消费者喜爱是我们的目标。

  Q6:华为Mate 20 X(5G)6199元的价格真的出乎很多人的意料,华为会不会在近期把价格再往下打,比如出千元的5G手机,有没有这样的计划?

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  华为何刚: 我们回顾一下4G手机,4G手机从上市半年左右就上了千元4G手机,所以这个节奏非常快。那个时候我们以史为鉴,思考一下为什么4G半年就到了千元,是因为4G整个行业的产业链是成熟的,世界上的4G节奏远远早于中国的4G网络建设,所以当我们一开始要做4G手机的时候,我们就可以拿到从高到低的全系列芯片、产品,甚至于海外手机直接弄到中国市场上就可以卖。相比较而言5G不是这样,5G时代,中国走在整个行业的前列,所以在5G时代,你会发现处理器现在只有我们的能支持NSA/SA。所以在整个过程中,你说什么时候能做到千元,我也不知道,我觉得还是跟整个行业的能力相关,因为毕竟大家会先做旗舰的处理器,让性能做到极致,会带来更好的体验。然后会往低端走。这个时间是多长呢,跟整个5G行业端到端的能力是相关的,具体时间我不太好判断,但是我相信随着时间的流逝,一定会从高端覆盖到低端,甚至所有手机都会走到5G。

  Q7:Mate X这款折叠机大家也非常关注,竞品三星9月份要推向市场了,华为的进展怎么样?

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  华为何刚: 关于Mate X,实事求是地讲,这款产品还在不断地优化过程中,因为它涉及到全新的工艺、全新的设计方式等,这些都会带来各种使用场景下面临的困难、问题和挑战,应该这些困难、问题和挑战是大于我们最早预期的。大家应该非常清楚华为对质量的要求非常苛刻,如果没有达到质量要求是不会让产品上市的。届时希望带给大家一个非常完美的产品,所以今天我们发布会上并没有讲这款产品,但是我们的工作在一直进行,至于三星什么时候上市,不是我们考虑的关键点。我们考虑的关键点是希望消费者拿到这款产品的时候能够拿到优质的产品,消费体验非常好,满足消费者对华为这个品牌的期望。

  Q8:关于巴龙5000基带芯片,如果手机运行时候把5G关掉的话,是不是巴龙5000也不工作了,会不会让手机更省电?

  华为何刚:我们在设置里面可以把5G关掉,如果把5G关掉,就回到4G工作状态,目前情况下,5G关掉一定会省电。未来网络调优以后也许差距就不大了,在早期网络建设过程中,因为涉及到手机和网络的配合,我们都会加一个5G开关,大家应该记得4G网络建设初期也有一个4G开关,如果发现有些体验不好或者异常的时候,就把4G关掉,回到3G网络。所以在早期的时候,我们都会有一个手机和网络配合的过程,所以在我们最早的时候都会有一个开关,判断是网络问题还是什么问题。所以您的这个问题是对的。

  Q9:刚才也提到华为Mate 20 X(5G)海外上市的产品节奏会根据运营商的节奏,目前我们Mate 20 X(5G)国内是8月16号上市,是不是意味着到时候国内运营商会开始放号了?

  华为何刚:由于运营商对网络建设以及整体策略有自己的考虑,所以我也不能代表他们发表他们的意见。但是从目前看,运营商都在紧锣密鼓地准备这些工作,我们希望能让消费者找到如何去开通5G、享受5G的方法,运营商这边相信逐渐会有新的信息释放出来。

  Q10:现在5G网络还没有大规模普及,华为这么早发布实际能购买到的5G手机,对销量上有没有什么明确预期?还有对5G网络的覆盖推进程度有没有大概的预期?

  华为何刚:公众对5G的期待也令我非常吃惊,在6月26号武汉发布Nova 5的时候,我之前有一天自己坐着车,到武汉旁边一个县下面一个很偏僻的镇,镇上可能就一条街道,街道大概只有两三百米,大概七八家很小的手机店。我在那里巡店的时候看看有什么手机在卖,其中一个店主问我你们是华为的?我说是,他说你们的5G什么时候上市?我说你们也关注5G手机么?他说的我们都很关心,都很期待5G手机什么时候上市。所以这个确实很出乎我的意料。这个故事并不代表每个人都想买5G手机,但代表了5G的普及度,远远大于4G时代。

  所以现阶段我们发布的Mate 20 X (5G),并不是说要达到多大的市场覆盖率,卖多少量,我们更需要的是在初期的时候,用一款优质性能极致的产品,尽快让消费者用起来,在实际使用过程中不断优化5G网络和产品。

  我相信大家都清楚,今年我们中国的5G网络建设和用户发展都走在整个行业前列。所以我们需要快速地和终端、网络配合,把实验室测试的东西放到线网上去使用,看到一定规模的使用情况下,来优化我们的网络,优化我们的手机,优化我们的算法,包括做很多网络化的调整。所以我们对这款手机的量并没有很多要求,我们只是希望能够达到一定的网络优化的规模。

  所以在售价上我们是这么想的,价格不是我们考虑的关键,我们关键是让消费者赶快用到5G手机。至于说没有5G覆盖的城市,是不是消费者就不想买一个5G手机呢?这个问题答案是否定的。因为对消费者来说,我买一个5G手机明年可能就能享受5G了,或者去有5G覆盖的城市就能享受到5G体验了,所以中国的消费者还是希望买新的。这些也是促进中国网络发展以及移动互联网服务快速发展、快速进步的原因,因为消费者的爱好推动了我们的快速进步。所以虽然5G覆盖有一个过程,但是我觉得越来越多的消费者都会希望购买一个5G的手机,所以我们在5G手机上还会推出更多的产品,让消费者能够买到。

  Q11:现在多人聚集在一起的时候,像发布会、演唱会,4G手机会经常出现没信号、没网的情况,5G时代会不会出现同样的降速、没信号的情况?另外5G手机的研发成本上,是不是会比4G高很多,比如4G时代有很多小手机品牌冒出来,5G时代是不是小品牌基本上没有机会?

  华为何刚:先说研发投入的问题,其实5G因为涉及到更多的基础能力的提升,所以我们不仅要通过算法和芯片去解决5G的能力问题,而且还要构建我们5G端到端的能力,华为构建了从芯片到手机,到基站,再到核心网,还包括传输,包括服务和应用这一系列端到端的能力构建,这些可能不是一个小厂能做到的。

  像当年做4G手机一样,比如提高交付能力,快速地做一款5G手机出来,是不是有机会?我认为也是有机会的,但它的体验和华为这种端到端的厂家体验是有差距的,那消费者就会愿意选择更好的产品。这种情况下,我觉得华为这种端到端的布局和海量研发投入,就会得到消费者的认可,这是未来消费者选择不同品牌的关键点。

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  是不是还会有新的品牌出来,我没办法说一定不能,但我觉得门槛可能会高一些。毕竟相比4G时代,包括华为在内的大品牌能力提升了很多。新的厂家或者新的供应商想做手机,我觉得门槛也变高了,这一点应该是比较具有挑战。

  多人聚集环境本身也是5G的重点解决场景,因为3G、4G的痛点是多连接的问题。多连接要共享带宽,首先4G就20兆带宽,能够给大家使用的每个带宽就会在里面分享,大量的分享带来的问题就是速率不够。在5G阶段也一样有带宽分享的问题,但同时连接数更多,而且分享的带宽也更宽,比如5G能有100兆带宽甚至更高,有的运营商可以做到160兆,这么高的带宽情况下,多人共享可能没有办法达到每个人都做到1.7Gbps的下载速录,但每个人大部分使用场景一定优于4G,因为5G本身支持的连接数更多,同时由于它的带宽更宽,未来5G还有更多的带宽给大家,因为5G的频段更高一些,所以有更宽的带宽给大家。所以在5G的标准支持下,每个基站总带宽以及总的吞吐能力大于4G,所以分享给每个用户也会更多。所以相比4G时代,多用户使用场景下,一定会有差异性。

  Q12:5G手机销售会不会以运营商为主?因为5G资费整体可能会比较高。

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  华为何刚:先说5G手机,运营商目前处于早期网络建设阶段,他们一定会更多地去指导5G手机用户的发展和使用,因为他们有强烈的需求,尽快地让用户用起来,同时优化网络。但是在非运营商主导下,消费者不想要5G手机吗?通过我们调研来看,在公开市场上,在不同的手机店里面,我相信无论是零售商老板还是渠道商,他们也愿意有一些5G手机来帮助他们树立自己的零售形象。所以从目前看来,我认为运营商和公开市场都有5G手机的需求,目前看需求程度是一半一半。但是早期无论是在公开市场售卖的,还是在运营商渠道售卖的5G手机,都是为了和5G网络建设一起配合,快速地去优化网络。所以未来我相信随着网络的使用体验不断提升,越来越多消费者会在公开市场去买5G手机。

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